本日の午前、添乗員研修を行いました。
今期から新しい取り組みとして添乗員制度を取り入れています。

添乗員制度の目的は
１．新人ドライバーが、不安を抱いたり孤立したりしないよう、
　　スムーズに職場に慣れるようすること。
２．新人ドライバーが、職場の理念に基づいた勤務態度・姿勢を
　　身につけること。
３．自らの役割を考え仕事ができるようになること

その為に添乗員候補に選ばれた社員はその目的を果たすために半日かけて講義を受けた後試験を受けて合格すれば添乗員として認証されます。


現在6名の添乗員がいますが、6名の添乗員だけではしっかりと新人ドライバーの教育ができなかったという反省を踏まえ今回5名の社員に受講をしてもらいました。
上記の写真の通り無事5名が満点で合格をして「添乗員認定書」を中道常務が一人一人に手渡しました。


今回新しく認定された添乗員の中から一番ベテランの五島さんに抱負を語って頂きました。


これで添乗員は11名となりました。

新入社員はやはり最初はとても不安だと思います。その不安を払しょくできるようこの添乗員制度をさらに充実した仕組みにしていきます。

この会社にはまだまだ多くの課題があります。
お客様が安心して商品を預けて頂ける会社、社員が安心して働ける会社になれるようこれからもいろいろな取り組みをしていきます。